Informations sur la livraison

Expédition dans le monde entier

En utilisant le service de colis des États-Unis (usps), nous expédions nos produits dans plus de 150 pays à travers le monde.

En raison du COVID-19, certains pays subissent des perturbations momentanées. Vous avez plus de détails et consultez également la liste des pays ici.

Délai de livraison

Pour des raisons écologiques et humaines, nos produits ne sont fabriqués que lorsque vous les commandez, généralement dans environ une semaine. Nous vous enverrons les informations de suivi dès qu'elles seront par la poste. 

Les commandes continueront d'être expédiées pendant la COVID-19. Nous vous remercions tous à l'avance de comprendre tout retard dû au COVID-19. Veuillez également garder à l'esprit que vos bureaux de poste locaux peuvent connaître des retards en ce moment en raison du personnel limité et des pratiques de distanciation sociale.

Suivi de votre commande

Nous vous informerons des informations de suivi par e-mail lorsque votre commande sera expédiée. veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous n'avez pas reçu vos informations de suivi des e-mails.

Clients internationaux

Le destinataire est l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination. Les commandes expédiées vers des pays en dehors des États-Unis peuvent être soumises à des taxes à l'importation, des droits de douane et des frais perçus par le pays de destination. le destinataire d'un envoi international peut être soumis à ces taxes à l'importation, droits de douane et frais, qui sont perçus une fois qu'un envoi atteint votre pays. Les frais supplémentaires pour le dédouanement doivent être supportés par le destinataire. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils peuvent être. les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. lorsque des procédures de dédouanement sont requises, cela peut entraîner des retards au-delà de nos estimations de livraison initiales. Nous pouvons avoir besoin d'informations supplémentaires pour vérifier votre paiement et vous contacterons directement si tel est le cas. nous apprécions votre compréhension et votre réponse rapide afin que votre commande ne soit pas retardée.